우리의 역사와 영향에 대한 요약

Common Cause에서 우리는 정확한 정보에 대한 접근이 건강한 민주주의에 필수적이라고 믿습니다. 강력한 민주주의를 장려하기 위해 우리는 미국인으로서 우리가 지닌 다양한 아이디어와 관점을 표현하고 접근할 수 있는 권리를 보호해야 합니다. 이것이 2016년부터 유권자를 지역 선거 정보에 연결하고 소셜 미디어에서 거짓 및 악의적인 선거 콘텐츠를 추적하고 제거하는 이유입니다. 이 프로그램을 여러 번 반복하면서 우리는 선거 거짓말로 인한 피해를 상쇄하고 완화하기 위한 효과적인 전략을 개발하고 적용했습니다. 

작년 2022년 중간선거 때, Common Cause Social Media Monitoring 프로그램은 300개 이상의 조직에 선거 허위 정보를 보고하고 대처하는 방법을 알려주었습니다. 우리는 모두 선거 부정론자들에게 너무나 적대적인 환경을 조성하여 그들이 인정하기로 했습니다. 이 노력의 성공은 소셜 미디어를 모니터링하고 선거 정보를 공유하기 위해 자원하여 시간과 노력을 기울인 수천 명의 사람들에게 기인합니다. 우리의 소셜 미디어 모니터링 프로그램은 우리 국민이 민주주의에 대한 공격으로부터 온라인 공간을 보호할 힘이 있다는 증거입니다!

온라인 선거 허위 정보: 이게 무엇이고 왜 해로울까?

온라인 허위 정보는 신자들을 정치적 분노와 불신 상태로 조종하여 유권자, 선출 공무원, 선거 관리원에 대한 폭력으로 이어졌습니다. 저는 2021년 1월 6일 미국 국회의사당에서 일어난 무장 봉기 시도에 대해서만 말하는 것이 아니라, 광범위한 선거 사기의 지속적인 공모로 인해 선거 관리자와 유권자가 계속해서 괴롭힘을 당하고 있습니다. 많은 미국인, 특히 소외 계층의 사람들은 2022년 중간 선거가 다가오면서 무슨 일이 일어날지 두려워했습니다. 

이익과 권력에 의해 주도되는 정치적 음모와 거짓말은 계속해서 우리 민주주의에 파괴적인 영향을 미칩니다. 소셜 미디어 플랫폼, 우익 미디어 평론가, 반민주주의 집단은 선거 음모가 담긴 온라인 콘텐츠를 통해 이익을 취함으로써 우리의 비용으로 스스로를 부유하게 만들고 있습니다. 당파 행위자들은 반민주주의 콘텐츠의 확산을 장려하기 위해 직접적으로나 익명으로 수백만 달러를 지출합니다. 이러한 콘텐츠를 통해 그들은 잘못된 정보를 공유하거나 유권자를 위협하는 방식으로 지지자들을 모집합니다. 불안정한 선거에 대한 음모와 이 나라에서 느끼는 불평등은 선거 불신과 시민 불안의 문화를 만들어냅니다. 우리의 의사 결정권자와 소셜 미디어 플랫폼이 행동할 때까지 온라인 선거 거짓말의 확산을 막기 위해 사람들이 목소리를 내고 집단적으로 행동하는 것은 국민의 몫입니다.

우리의 영향

6개월 동안 저희 프로그램은 22개 주의 예비 선거, 2022년 11월 중간 선거, 2022년 조지아 결선 투표를 모니터링했습니다. 4,600개 이상의 문제가 있는 콘텐츠가 저희 제보 전화로 제출되었습니다. 제보가 제출되면 저희의 허위 정보 분석가인 에마 스타이너가 플랫폼에 연락하여 약관 및 서비스를 위반하는 콘텐츠를 삭제하고, 새로운 허위 정보 내러티브에 대해 저희 동맹에게 알립니다. 이러한 제보는 또한 선거 허위 정보 내러티브의 확산을 방지하기 위해 특별히 고안된 콘텐츠를 만드는 데 사용되었습니다. 저희 모니터는 유권자를 비당파 선거 보호 핫라인에 연결하는 것 외에도 이 큐레이팅된 콘텐츠를 공유했습니다.

선거에 대한 허위 정보 확산을 막기 위해 감시원이 공유한 콘텐츠의 예입니다.

수백 명의 선거 거부 후보가 치열한 경쟁에서 당선되고, 공화당원 대다수가 2020년 선거가 사기라고 여전히 믿고, Twitter와 Facebook이 콘텐츠 검토 직원을 잃은 등 재앙을 위한 모든 요소가 준비되었습니다. 그러나 2022년 선거는 민주주의에 엄청난 승리였습니다. 소셜 미디어 모니터링, 언론인 및 기타 선거 보호 활동의 조합은 대중을 교육하여 선거 거부에 대해 더 회의적으로 바라보게 했습니다.

우리는 누구이며, 왜 모니터링을 하는가!

Common Cause는 1970년부터 미국 민주주의를 지지하고 확장하기 위해 권력을 책임지도록 기반을 강화해 왔습니다. 민주주의에 대한 온라인 위협이 등장하면서, 우리는 회원들에게 온라인 시민 감시자가 되도록 힘을 실어주기 시작했습니다. 우리의 소셜 미디어 모니터링 프로그램은 선거를 둘러싼 두려움, 불신, 분노가 커지는 것에 대한 희망적인 대안을 제공합니다. 작년에 이 직접 행동의 접근성과 유연성은 전국에서 2,300명의 자원봉사자를 끌어들였습니다. 우리 프로그램은 온라인에서 변화를 만들기 위해 필요한 것은 인터넷에 연결된 기기, 소셜 미디어 검색 창에 복사하여 붙여넣을 단어 목록, 직원과 동료 감시자의 기본 기술 지원뿐이라고 약속합니다. 이 프로그램은 국가적 무대에 영향을 미쳤지만, 감시자 자체에도 영향을 미쳤습니다!

온라인 선거 거짓말의 물결에 맞서 소셜 미디어에 나선 사람을 생각해보면, 노트북과 소셜 미디어 지침서를 든 은퇴자들은 여러분이 상상했던 사람이 아닐 것입니다. 사실, 우리 대열에는 은퇴자와 근로자, 장애인과 비장애인, 교사와 학생, 언론인과 독자 등 모든 사람이 조금씩 포함되었습니다. 텍사스 휴스턴 출신의 22세 시민권 운동가인 제가 이끌었습니다. 2021년에 저는 COVID-19 백신에 대한 허위 정보의 물결이 소외된 커뮤니티를 표적으로 삼는 것처럼 보이는 것을 알아챘습니다. 특히 흑인 커뮤니티의 경우, 그들은 백신에 대한 거짓말로 우리를 표적으로 삼기 위해 공중 보건 기관과 정부에 대한 정당한 회의주의의 역사를 이용했습니다. 제 친척 중 많은 사람이 백신 허위 정보의 희생자가 되자, 저는 온라인 허위 정보 제공자의 전술을 연구하고 추적하기 시작하여 우리 커뮤니티를 해치려는 거짓말로부터 더 잘 보호할 수 있었습니다. 이 프로그램을 이끌기 위해 Common Cause에 합류했을 때, 저는 변화를 만들고 싶어하는 다른 지친 개인들과 함께 있었습니다. 가장 주목할 만한 것은 시민 청취단의 베테랑 모니터들입니다.

시민 청취단(CLC)은 알고리즘 투명성 연구소(ATI)의 참여 코디네이터인 존 슈미트가 이끄는 연중무휴 자원봉사 모니터링 활동입니다. CLC의 직원과 감시자는 모니터링 프로그램에 중요한 동맹입니다. 공동 교대 근무를 하면서 정기적으로 모니터링하고, 수년간의 모니터링에서 수집한 팁을 공유하고, 허위 정보 제공자 목록을 작성하고, 시민 청취 소프트웨어인 Junkipedia를 공유합니다. CLC의 감시자와 직원은 온라인 선거 거짓말을 퇴치하고 추적하는 데 있어서 우리의 성공에 중요한 역할을 했으며, 다른 많은 주제도 있습니다. 사실, 그들의 감시자 중 다수는 선거 기간 동안 Common Cause 모니터링에서 시작하여 결국 존을 따라 시민 청취단으로 옮겨 더 광범위한 주제를 계속 모니터링했습니다!

많은 사람들이 2016년 선거를 선거와 우리 미국인에 대한 끊임없는 불안과 불신의 문화의 시작으로 지적합니다. 자원봉사 감시인 캐시는 선거 부정주의가 "우리 가족에 쐐기를 박아 가족과 국가에 정말 중요한 것에 대해 이야기하기 매우 어렵게 만들었다"고 말했습니다. 자원봉사자 질에 따르면, 감시자들은 선거 거짓말이 지역 사회 구성원에게 퍼지는 것을 절망적으로 지켜보는 대신 "소셜 미디어에서 떠도는 수사에 실질적인 변화를 가져올 수 있는 무언가에 참여할 수 있습니다!" 질은 혼자가 아닙니다. 많은 감시자들이 참여하게 된 이유가 비슷했습니다. 우리 모두는 현재 민주주의의 상황에 대한 깊은 우려로 연결되어 있습니다. 저는 자원봉사 리더들을 인터뷰하여 온라인 선거 허위 정보를 모니터링하는 데 참여하게 된 이유에 대해 자세히 알아보았습니다.

소셜 미디어 모니터링 캡틴들의 성찰

그들은 누구이며 왜 온라인 선거 거짓말에 맞서 자원 봉사 리더로 나서기로 했을까요?

에이드리엔

Adrienne은 캘리포니아에 거주하는 반 은퇴자이며, "꽤 오랫동안 진실에 헌신"해 왔습니다. 2020년부터 Adrienne은 온라인 허위 정보에 맞서 싸우는 데 앞장서 왔습니다. 그녀는 환경/정치 연구와 활동의 초기 시절의 장면을 회상합니다. 그녀는 1973년 여성의 생식권을 위한 행진이었던 첫 공식 시위에 대해 설명합니다. 로 대 웨이드 사례. "우리는 검은색 완장을 차고 학교에 갔고 공원을 행진했습니다." 그녀는 고개를 저으며 "아이들과 어른들이 우리를 야유했습니다."라고 덧붙였습니다. 

Adrienne은 Common Cause의 소셜 미디어 모니터링 프로그램에 참여한 이유를 묻는 질문에 2015년을 언급했습니다. 그녀는 노골적인 거짓말과 그 영향에 대한 책임의 부족에 맞서기 위해 다시 한 번 참여해야 한다는 것을 알았습니다. 오늘날 은퇴자로서 그녀는 온라인 허위 정보에 맞서 싸우고 있습니다. Adrienne은 "미디어를 통해 불신을 조장하는 사람들은 그들이 내러티브를 통제하고 싶어서 무엇을 하는지 정확히 알고 있습니다. 무섭습니다."라고 경고합니다. 

롭

노스캐롤라이나에 거주하는 은퇴한 소프트웨어 엔지니어이자 전직 저널리즘 학생인 롭에게 소셜 미디어 모니터링은 그들이 과거에 해왔던 관례적인 "텍스트 뱅킹" 활동주의 밖에서 정치적으로 참여하는 다음 단계였습니다. 

이 기회가 자신에게 어필한 이유를 물었을 때 그는 모니터링 과정에 관련된 비판적 사고를 언급했습니다. "사실과 허구, 풍자와 속임수를 구분하려면 분별력이 필요했습니다." Rob에게 이것은 "분별력이나 분석 없이 문자를 보내는 버튼 누르는 사람"에 대한 환영할 만한 대안입니다. 약간의 격려를 받은 Rob은 자원봉사 리더로 나서기로 결정했습니다. 모니터링의 기술적 측면에서 어려움을 겪는 모니터가 해야 할 일은 자원봉사 Slack 채널에서 Rob을 태그하는 것뿐이었고, 그는 도와주었습니다! Rob은 교대 근무를 통해 모니터가 보낸 제출물을 분류하고 검색을 정제했습니다. Rob은 허위 정보 제공자들이 "문제를 과장하거나 완전히 허구적인 문제를 만들어 현실을 왜곡하는" 것을 직접 보았다고 설명합니다.

도마

워싱턴 주에 거주하는 토마스는 2020년 모니터링 프로그램이 시작된 이래로 모니터링을 해왔습니다. 토마스는 민주주의를 지지하는 콘텐츠를 공유하는 모니터를 이끌며 교대로 근무하는 예방 접종 대장이었습니다. 그는 "그렇지 않으면 그냥 둠스크롤링만 할 거야!"라는 이유로 참여하게 되었습니다. 토마스와 다른 모니터들은 종종 콘텐츠를 보고하고 어떤 대의를 위해 둠스크롤링하는 게 낫다고 농담했습니다(마치). 

휠체어 사용자이자 청각 장애인인 토마스는 "청각 장애인을 위한 자원봉사 기회는 많지 않다"고 밝혔다. 통역과 COVID-19 예방 조치 없이 전화 뱅킹, 유세, 자원봉사 행사는 장애인이 자원봉사를 할 의향이 있는 경우가 많지 않다. 토마스의 경우 자막 및 가상 회의와 같은 접근성 기능이 토마스에게 참여할 수 있는 방법을 제공했다. 토마스는 선거 허위 정보가 "부식성이 있고 민주주의에 필요한 정보를 갖춘 대중을 확보하는 것을 거의 불가능하게 만든다"고 경고한다. 

수잔

캘리포니아에 거주하는 교수인 수잔은 우리의 주요 교대 책임자였으며, 4개월 동안 30개 이상의 교대를 독립적으로 이끌었습니다. 수잔은 평생 활동주의와 리더십을 보여준 것은 가족 덕분이라고 말합니다. 그녀는 어린 시절 닉슨이 머물렀던 호텔에서 피켓 시위를 했던 것을 기억합니다! 그녀는 전화로, 문자로, 집집마다 돌아다니며 선거 운동을 했습니다. "이번에는 '이제 그만해야지'라고 생각했어요. 덜 힘들고 더 의미 있는 일을 하고 싶어요!" 그녀는 우리의 모니터링 프로그램을 우연히 발견했을 때, "같은 생각을 가진 베이비붐 세대, 자원봉사 시간이 필요한 젊은이들, 그리고 그 사이의 모든 사람들"로 구성된 커뮤니티를 발견했습니다. 그들은 모두 소셜 미디어에서 무슨 일이 일어나고 있는지 걱정했습니다. 

수잔은 이 일을 할 때 아들과 젊은 세대가 누릴 미래에 대해 생각한다고 설명했습니다. "저희 세대는 세상이 항상 점점 더 나아질 것이라고 배웠습니다." 물론 이는 우리가 처한 현실이 아닙니다. 불평등이 증가하고 지속적인 환경 위기가 발생하면서 많은 노령 감시자들은 종종 세상의 상태와 이로 인해 젊은 세대의 미래에 발생하는 불확실성에 대해 불신과 심지어 후회를 표했습니다. "저는 모든 것을 다시 제자리로 돌려놓고 싶은 절박함을 느낍니다!" 

다음 선거 시즌까지 모니터링 프로그램이 휴면 상태인 가운데, Adrienne, Rob, Susan, Thomas를 포함한 많은 감시자들이 Civic Listening Corps와 함께 온라인 거짓말에 맞서 싸우고 있습니다! 그들과 함께 하려면 를 방문하세요. civiclistening.org/participate

민주주의를 위한 우리의 집단적 투쟁에 여러분이 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보세요!

1. 여러분의 이야기를 저희와, 공정하고 자유로운 온라인을 위해 싸우는 동료들과 공유해 주세요!

허위 정보 제공자에 맞서 싸우는 가장 좋은 방법 중 하나는 자신의 이야기를 공유하는 것입니다. 진실과 다양한 관점을 억압하려는 사람들은 선거 거짓말로 인해 발생한 피해에 대해 책임을 져야 합니다! 선거 거짓말이 퍼짐에 따라 많은 사람이 목숨을 잃었고, 가족이 헤어졌으며, 미국인들은 정부에 참여할 권리를 박탈당했습니다. 선거 오보/허위 정보가 당신에게 어떤 영향을 미쳤습니까? 

여러분의 의견을 듣고 싶습니다! 여러분의 미디어와 민주주의 이야기를 공유하세요

2. 선거에 대한 허위 정보가 담긴 콘텐츠에 참여하지 마세요.

온라인에서 선거에 대한 거짓말을 '좋아요'를 누르고, 댓글을 달고, 공유(스크린샷도 가능)하는 것은 온라인 커뮤니티에 해로운 메시지를 퍼뜨리는 것입니다. 

대신에:

• 선거 허위 정보를 신고하세요 리포트디스인포.org
• 우리의 선거에 대한 주장을 확인하세요 폴리티팩트닷컴

3. 자원 봉사 활동가로서 Common Cause에 가입하세요.

Common Cause는 풀뿌리 활동가와 자원봉사자를 집단 행동으로 성공적으로 동원한 50년의 실적을 가지고 있습니다. 가상 및 대면 행동을 통해 우리는 사람들이 정부에 참여하고 민주주의를 위협하는 사람들에 맞서 싸울 수 있도록 힘을 실어줍니다. 

액션팀에 참여하세요

4. 민주주의에서 미디어가 하는 역할에 대해 자세히 알아보세요. 

정보와 다양한 의견에 자유롭게 접근할 수 있는 권리는 너무나 중요해서 우리 헌법에 정의된 우리의 양도 불가한 권리 중 첫 번째였습니다. 수정 헌법 제1조에 의해 보호되는 우리의 권리는 인터넷의 부상으로 현대적 위협에 직면해 있습니다. 지역 저널리즘의 쇠퇴로 인해 정보에 접근하고 사회에 온전히 참여할 수 있는 우리의 능력은 인터넷 서비스 제공업체와 빅테크의 자비에 달려 있습니다.

미디어와 민주주의에 대해 더 알아보세요!

공통의 원인 미디어와 민주주의