Một phần của loạt bài.

Ghi chú của biên tập viên: Mỗi mùa hè, Common Cause New York may mắn được tiếp thêm năng lượng và tài năng từ một nhóm thực tập sinh. Họ giúp chúng tôi nghiên cứu các vấn đề của mình, tổ chức các nhà hoạt động của chúng tôi và hầu như mọi thứ khác cần làm. Khi họ trở về trường, chúng tôi đã yêu cầu họ suy ngẫm về thời gian làm việc tại Common Cause và những thách thức mà nền dân chủ của chúng ta đang phải đối mặt.

Bởi Erica Hobby, Thực tập sinh nghiên cứu và chính sách

Sau cuộc bầu cử tổng thống năm ngoái, các công ty như Facebook và Google đã bị chỉ trích vì vai trò được cho là của họ trong việc gia tăng tính đảng phái và duy trì tin tức giả mạo. Văn phòng của chúng tôi quyết định tìm hiểu những vấn đề này và mức độ lan rộng của chúng để hiểu rõ hơn về vấn đề và các giải pháp tiềm năng.

Thừa nhận rằng các công ty này cần phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình, đặc biệt là vì bản chất lan rộng của phương tiện truyền thông xã hội, trước tiên chúng tôi cần nắm bắt những vấn đề mà các công ty này duy trì và tạo ra. Thông qua việc khám phá các bài viết gần đây về các vấn đề này, tôi và một Thực tập sinh Nghiên cứu và Chính sách khác tại Common Cause New York đã biên soạn dữ liệu, phân tích và các giai thoại khác thành một bản ghi nhớ làm việc, giúp chúng tôi thấy được các vấn đề và cách chúng được thảo luận cụ thể cho Facebook và Google. Sử dụng sự phân cực và tính đảng phái gia tăng làm điểm khởi đầu, nghiên cứu của chúng tôi đã dẫn chúng tôi đến các vấn đề khác: tin tức giả mạo, nội dung bạo lực và xúc phạm, khía cạnh con người của thuật toán trang web và sức khỏe tâm thần của người giám sát nội dung.

Chúng tôi đã phát hiện ra một loạt các vấn đề đáng ngạc nhiên liên quan đến các công ty này. Chúng ta không chỉ cần lo lắng về việc đưa mình vào "buồng phản hồi" thông qua các tài khoản Facebook của mình, mà còn cần phải quan tâm đến thực tế là các thuật toán của các công ty này, xương sống của dịch vụ, cuối cùng dễ bị thao túng, có thể thúc đẩy một số nội dung hơn các nội dung khác. Sự thao túng này trở nên có vấn đề khi nội dung bị ép lên đầu Bảng tin Facebook của bạn hoặc trang kết quả tìm kiếm Google của bạn là bạo lực, giả mạo và/hoặc cực đoan.

Bắt đầu quá trình nghiên cứu những vấn đề này và cách chúng diễn ra trong nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống hàng ngày của chúng ta trên Internet làm sáng tỏ thực tế rằng chúng ta không thể cho rằng các công ty này có thể hoặc sẽ đưa ra quyết định thúc đẩy lợi ích tốt nhất của chúng ta. Nó đặt nền tảng cho việc đào sâu vào các câu hỏi sâu hơn và cuối cùng, tiến tới các nguyên tắc chỉ đạo mà tất cả chúng ta nên yêu cầu các công ty này áp dụng để họ có thể chịu trách nhiệm về nội dung và hậu quả của trang web của họ.

###